Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang qz241 untuk Malaysia

Di qz241, kami menetapkan terma yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi PenuhTerma Akaun JelasPerlindungan DataSokongan Bahasa MelayuBidang Kuasa Malaysia

Polisi Penggunaan dan Bidang Kuasa Platform

qz241 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan qz241 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebarang penggunaan platform ini dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang ditetapkan. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut

1
polisi penyedia pembayaran masing-masing serta garis panduan kewangan Malaysia. Maklumat peribadi anda disimpan selamat menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Kami menyimpan hak untuk mengemaskini terma ini pada bila-bila masa; notis akan disampaikan melalui emel akaun
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh kakitangan yang terlatih dalam dasar perlindungan data Malaysia dan dijawab dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, terma atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa satu hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, polisi penggunaan atau prosedur penutupan akaun bagi pengguna Malaysia.

Borang Aduan Formal

Untuk aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan direkodkan dan diselesaikan secara bertulis.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana qz241 Menguruskan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami mengamalkan dasar pengendalian data yang ketat merangkumi keselamatan akaun, polisi kuki, penyimpanan rekod dan hak pemadaman data anda.

Enkripsi Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan pengesahan dua faktor.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Keselamatan Pembayaran

Semua maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran selamat pihak ketiga.

Pengemaskinian Maklumat

Anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel dan nombor telefon dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna Malaysia berkaitan privasi, hak data dan polisi akaun qz241.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Maklumat anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda dihapus secara kekal dari sistem kami.

Gunakan borang aduan formal dalam akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan direkodkan, disiasat dan dijawab secara bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

Ya. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui gateway selamat. Kami tidak menyimpan butiran akaun pembayaran anda dan setiap transaksi dienkripsi sepenuhnya.

Kami menyimpan hak untuk mengemaskini terma, tetapi notis akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Rangka Kerja Undang-Undang qz241 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Formal

Bagaimana qz241 Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Akaun

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Pemadaman Data

Keselamatan Pembayaran

Pengemaskinian Maklumat

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah maklumat peribadi yang qz241 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang qz241 simpan tentang saya?

03 Adakah qz241 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun qz241?

05 Bagaimana saya boleh membuat aduan tentang pengendalian privasi data saya?

06 Adakah transaksi melalui GrabPay dan Boost dilindungi di bawah polisi qz241?

07 Bolehkah qz241 mengubah terma perkhidmatan tanpa notis?

Halaman Berkaitan