Rujukan Laman

Bagaimana qz241 Melindungi Maklumat Anda

Di qz241, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang ketat dan undang-undang tempatan…

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad KakitanganPenyimpanan SelamatHak Pengguna DihormatiPolisi Tanpa Perkongsian Data Tidak Beretika
qz241 Bagaimana qz241 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami memproses data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons penuh dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sokongan Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman qz241.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara terus tentang hal-hal berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Setiap aduan akan ditangani oleh pasukan pematuhan dalaman kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara qz241 Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan bersama anda.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qz241 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit, termasuk maklumat pembayaran melalui…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang telah melalui semakan latar belakang dan memegang kebenaran khusus dibenarkan mengakses data peribadi anda.

Polisi Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi kewajipan undang-undang, selepas itu…

Kuki dan Teknologi Penjejak

qz241 menggunakan kuki pihak pertama untuk meningkatkan pengalaman anda seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau mengemukakan permintaan pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak privasi, pengurusan data peribadi, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan dasar ini.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data log masuk. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, dan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada syarikat pemasaran atau pihak ketiga lain.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data disimpan selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan asalnya atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang ditetapkan.

Di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan tertentu atau meminta had pemprosesan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengawal atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel di qz241.my. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.